ワイモバイルへの乗り換え手順

今のスマホを持ち込んでY!mobile(ワイモバイル)に乗り換える手順を、使えるかの確かめ方から設定まで順番に説明します。

格安SIMごとの乗り換え手順 第5回 ・ 更新日 ・ 作成

この記事のポイント

今のスマホで使えるかの確かめ方

Y!mobile(ワイモバイル)に今のスマホを持ち込んで乗り換えるときは、先にそのスマホで使えるかを確かめます。

  1. このサイトで周波数を見る

    機種と版を選ぶと、格安SIMごとに使えるかの目安が出ます。ワイモバイルで使える見込みの機種はワイモバイルの対応機種一覧にまとめています。

  2. 公式の動作確認済機種を調べる

    ワイモバイルの公式サイトの「SIMカード単体のご契約」のページで、動作確認済の機種を機種名やキャリアで検索できます。海外で販売された機種は、ワイモバイルでは検証していません。

  3. 公式の注意事項を読む

    同じページに、他社が販売したスマホをワイモバイルで使うときの注意事項があります。ワイモバイルは、他社が販売したスマホでの動作を保証していません。申し込む前に一度読んでおきます。

ソフトバンク回線の周波数

必要な4G全部必要Band 1Band 3建物の中や郊外で使う4Gどれか1つBand 85Gなくても4Gで使えるn77
ワイモバイルはソフトバンク回線を使います。このサイトの判定では、上の段の4Gにすべて対応し、2段目の4Gのどれか1つに対応していれば「使える見込みが高い」としています。5Gの周波数に対応していない機種も、4Gで通信できます。

公式の案内では、ソフトバンクの主要な周波数に対応していない機種は、場所によって電波をつかみにくいことがあります。周波数の考え方は周波数(バンド)とはで説明しています。

SIMロックの確かめ方と外し方

公式の注意事項では、SIMロックが解除されていない製品はワイモバイルで使えません。公式の申し込みの流れでも、最初の手順として、動作確認済みかを見ることと、SIMロックを解除することが挙がっています。

SIMロックがかかっているかどうかと、その外し方は、スマホを買った会社の公式サイトで確かめてください。SIMロックのしくみはSIMロック解除とはで説明しています。

申し込みの流れ(MNPワンストップと予約番号)

1使えるか調べる機種チェックと、公式の動作確認済機種の検索で見る2SIMロックを外すかかっていれば、申し込む前に外す3電話番号を引き継ぐ準備ワンストップか、MNP予約番号をとる4オンラインストアで申し込む本人確認書類と支払い方法を用意する5届いたら回線を切り替える切替は自分で手続きする。前の会社は自動で解約6SIMを入れてAPNを設定APNの設定をするとデータ通信が使える
今のスマホを持ち込んでワイモバイルに乗り換えるときは、この6つを順番に進めます。SIMカードが届いたら、回線を切り替えてからSIMカードを差し込み、APNを設定します。
  1. 電話番号を引き継ぐ準備をする

    今の会社によっては、MNP予約番号をとらずにオンラインストアで手続きできます(MNPワンストップ)。そうでない場合は、今の会社でMNP予約番号を発行してもらいます。予約番号の有効期限が何日残っている必要があるかは、公式の申し込み画面で確かめてください。

  2. 必要なものを用意する

    本人確認書類と、支払い方法を用意します。何が使えるかは、公式の「あなたの必要書類を診断」で確かめられます。

  3. オンラインストアで申し込む

    申し込みは24時間受け付けています。プランとオプションを選び、本人確認をし、情報を入力して、同意事項を確認すると申し込みが終わります。そのあと、申し込み完了のメールが届きます。

  4. 今の会社の契約は自動で解約される

    公式の案内では、MNPで乗り換えるときに今の会社を自分で解約すると、今の電話番号が使えなくなることがあります。回線切替が終わると、前の会社との契約は自動で解約されます。

MNPのしくみはMNPとはで説明しています。

SIMカードとeSIMの違い

SIMカード

  • スマホに差し込むカード
  • 審査のあと、数日で契約した住所に届く
  • 届いたら回線を切り替えて差し込む

eSIM

  • スマホに組み込まれたSIM
  • 審査のあと、利用開始のお知らせメールが届く
  • スマホもeSIMに対応している必要がある

eSIMで申し込むときも、最初にスマホでeSIMが使えるかを確かめ、SIMロックを解除します。申し込みでは、スマホで本人確認書類と自分を撮影して本人確認をします。

利用開始の手続きは、アプリでできます。Wi-Fiにつないでアプリを入れ、案内に沿って進めると、プロファイルのダウンロードと通信の設定ができます。アプリを使わずに手続きする方法もあります。その場合は、使うスマホとは別の機器で手続きするよう勧められています。

eSIMのことはeSIMとはで説明しています。

届いたあとの設定(回線切替とAPN)

公式の案内では、回線切替は自分で手続きします。商品が届いた日から6日後の受付時間内までに切り替えなかった場合は、その翌日にワイモバイルが切り替えます。このとき、切り替える時間は選べません。受付時間は、公式のオンライン回線切替受付ページで確かめてください。

  1. 回線を切り替える

    公式のオンライン回線切替受付ページで手続きします。切り替えが終わると、前の会社との契約は自動で解約されます。

  2. SIMカードを差し込む

    今のスマホに、届いたSIMカードを差し込みます。

  3. APNを設定する

    公式の案内では、データ通信を使うにはAPNの設定が必要です。自動で設定されている場合は、内容が公式の設定項目と合っているかを見ます。違っていれば、新しくAPNを作ります。ピリオドやカンマを間違えないよう、ワイモバイルはコピーして貼り付けることを勧めています。

APNのことはAPN設定とはで説明しています。

データ通信を確かめる手順

設定が終わったら、上から順に確かめます。

  1. Wi-Fiを切ってブラウザを開く

    Wi-Fiにつながっていると、ワイモバイルの回線で通信できているかが分かりません。

  2. 回線切替が済んでいるか見る

    切り替えの手続きが済むと、ワイモバイルの回線が使えるようになります。

  3. APNの設定項目を見比べる

    公式の「SIMカード単体のご契約」のページにある設定項目と、1つずつ見比べます。

  4. スマホを再起動する

    電源を入れ直してから、もう一度ためします。

  5. サポートに相談する

    それでも通信できないときは、ワイモバイルの問い合わせ窓口に相談してください。スマホ本体のことは、スマホを販売した会社に問い合わせます。

よくある質問

MNP予約番号はとらないといけませんか?

今の会社によっては、MNPワンストップで予約番号をとらずにオンラインストアで手続きできます。使えるかどうかは、今の会社によって違います。

今の会社の解約はいつしますか?

自分で解約する手続きはいりません。ワイモバイルの回線切替が終わると、前の会社との契約は自動で解約されます。

届いたSIMカードはいつまでに切り替えればいいですか?

公式の案内では、商品が届いた日から6日後の受付時間内までに切り替えます。過ぎた場合は、その翌日にワイモバイルが切り替えます。

今のスマホの使い方はどこに聞けばいいですか?

公式の案内では、他社が販売したスマホの故障や使い方の質問は、そのスマホを販売した会社に問い合わせます。

ワイモバイルの公式サイトの案内

手続きの細かい決まりは変わることがあります。申し込む前に、次の公式ページを見てください。

出典

格安SIMごとの乗り換え手順のほかの回

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